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CONDITIONS GENERALES DE VENTES

 

Prix

 Les prix sont affichés HT et TTC (T.V.A. 20%).

La facture détaillée vous est expédiée avec la marchandise et doit être réglée dans un délai de 45 jours fin de mois. Joignez le papillon détachable qui figure au bas de votre facture, ou recopiez au dos du titre de règlement les Numéros de facture et Raison sociale de votre établissement. En cas de non-paiement dans les délais et après une relance, la somme due sera automatiquement et forfaitairement majorée de 60€, ainsi que des frais de recouvrement exposés, ceci à titre de clause pénale. Au-delà, des intérêts seront dus au taux de 1,5% par mois de retard.

 

Commandes et Paiements

Vous pouvez passer commande en ligne sur notre site.

Pour les produits non personnalisables, vous pouvez également passer commande

  • par fax au : 01 41 09 15 19,
  • par téléphone au : 01 41 09 15 15 
  • par courrier à :
  • Graindorge - 175 rue Jean-Jacques Rousseau – 92132 Issy-les-Moulineaux cedex.

Le paiement de votre commande s’effectue

  • par carte bancaire sur le site au passage de la commande en ligne (paiement sécurisé) 
  • par chèque libellé à l’ordre de Graindorge accompagné de vos coordonnées client et de votre référence commande.

Votre commande ne pourra être mise en fabrication qu’à réception de votre règlement.

Tout envoi de courrier doit être adressé à :

Graindorge - 175 rue Jean-Jacques Rousseau – 92132 Issy-les-Moulineaux cedex.

 

Participation aux frais de conditionnement et de livraison

Le bon état des colis doit être vérifié à la livraison. Dans le cas d’un colis détérioré ou d’un colis manquant, il est impératif d’émettre les réserves d’usage sur le bon de transport et de confirmer votre réclamation auprès de nos services dans un délai de 48h. Aucune réclamation ne peut être prise en compte passé ce délai.

Délai de livraison des marchandises : 3 semaines à compter de la réception de votre commande.

 

Produits personnalisés

Il n’est pas soumis de bon à tirer pour les produits personnalisés. Pour les marquages, seuls les textes dactylographiés engagent notre responsabilité. Les photographies mises à disposition de Graindorge pour être reproduites et diffusées sont libres de droit, et ne prêtent à aucune atteinte, même marginale, de droits de propriété intellectuelle, d’image, de vie privée et/ou de secret de tiers. Cette garantie absolue de tout risque d’atteinte permettra à Graindorge de refuser, sans indemnisation, ni dédit et sans avoir à en donner le motif, la reproduction et/ou la diffusion des reproductions. Graindorge a le droit de recadrer, adapter, y compris dans les contrastes et les couleurs, la photographie afin de répondre aux contraintes techniques sans que sa responsabilité ne puisse être engagée de quelque façon que ce soit, et quelles que soient les circonstances.